Vi söker dig som vill ge bästa möjliga service till våra kunder och samtidigt vara med och bidra till att utveckla vår affär.

Om rollen

Som kundtjänstmedarbetare hos oss är du en viktig länk mellan TT och våra kunder. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och vårt säljstödsystem Salesforce. Du hjälper våra kunder, men även våra säljare, med allt från frågor kring fakturering, användarstöd och utbildning i våra digitala tjänster till bildförfrågningar, bildrättigheter, offertunderlag och fotografprovisioner.

Du är en del av vårt Sälj- och marknadsteam på 14 personer, ett härligt gäng med nära samarbete både inom teamet och med andra avdelningar på TT!

Vi söker dig som har:

• Erfarenhet av kundservice, gärna B2B

• Vana av att arbeta i CRM-system, gärna Salesforce

• Erfarenhet av försäljning

För att lyckas i rollen trivs du med mycket kundkontakt, är serviceinriktad och är van vid högt tempo. Du behärskar svenska flytande i tal och skrift samt kan kommunicera obehindrat på engelska. Att du är trygg i digitala miljöer är en självklarhet och du jobbar sömlöst mellan olika system och har förmåga att snabbt kunna ta till dig information och prioritera. Vidare är du nyfiken, lär dig enkelt nya saker, är initiativtagande och har en positiv inställning. Slutligen har du en öppen inställning till andra människor och ser ett värde i att samarbeta.

Om TT

TT Nyhetsbyrån är Nordens ledande nyhetsbyrå. Vi levererar nyheter, bilder, video, grafik och pressmeddelanden till medier, myndigheter och företag dygnet runt, året om. Våra digitala tjänster hjälper kunder att kommunicera snabbt och effektivt, och vi växer kontinuerligt genom att utveckla både vårt erbjudande och vårt kundfokus.

Vi sitter i nyrenoverade lokaler i Skanstull i Stockholm och är totalt cirka 150 medarbetare. Du kommer till en öppen och inkluderande arbetsplats där samarbete, kvalitet och nyfikenhet är centralt.

Praktisk info

• Tjänsten är ett vikariat på 9 månader

• Start i september 2025

• Arbetstider är kontorstid, måndag till fredag

• Vi intervjuar löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. 

Välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig!